Возврат и обмен

На этой странице будут опубликованы окончательные условия возврата, проверенные юристом под реквизиты продавца и географию продаж.

Создать обращение

Покупатель сможет открыть возврат из личного кабинета или обратиться в поддержку, указав номер заказа и товар.

Отправить товар

После проверки обращения система сформирует инструкцию и доступные способы передачи товара. Статус возврата будет виден рядом с заказом.

Получить деньги

Возврат оплаты проводится тем же способом, которым была совершена покупка, с фиксацией статуса платежа и корректирующего чека.

Важно

Точный срок, перечень исключений и требования к состоянию товара появятся после юридического согласования. До этого страница не считается публичными условиями продавца.