Гарантия и уход

Мы хотим, чтобы вещи служили долго. Информация по уходу и гарантии привязывается к конкретному товару и материалу.

Гарантийное обращение

В личном кабинете можно будет выбрать заказ, описать проблему и приложить фотографии. Менеджер увидит всю историю без повторного запроса данных.

Рекомендации производителя будут размещены в карточке товара и продублированы в заказе. Так покупателю не придётся искать бумажную бирку.

Для подходящих изделий позже можно добавить сценарий платного или гарантийного ремонта — как отдельный статус обращения.